Livraison & Retour

Modalités de livraison

 

Les livraisons Predict par DPD (livraison à domicile avec prise de RDV) sont faites exclusivement en France métropolitaine, Corse et Monaco. L’adresse de livraison est fournie par le Client lors de la souscription de l’abonnement. Toute erreur de saisine éventuelle ne saurait engager la responsabilité de la Société.

La société s’engage à respecter des délais d’expédition de 48h ouvrées à réception d’une nouvelle commande.

Les livraisons sont effectuées par un intermédiaire prestataire de la Société. Les délais d’acheminement sont indicatifs (24 à 48h). La Société ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

Si le Client souhaite changer l’adresse de livraison dans le cadre d’un abonnement, il doit en informer la Société dans son espace client sur son compte personnel à minima 10 jours ouvrés avant l’expédition de sa prochaine box.

La Société ne pourra être tenue responsable de la non-réception d’un achat. Sa responsabilité est en toute hypothèse limitée à la valeur mensuelle de l’abonnement.

Retour

Outre les hypothèses de rétractation (cf. article 10), le Client a la possibilité de demander le retour de la box Mes Petites Trouvailles jusqu’à 7 jours après sa réception, en l’indiquant par email à cette adresse bonjour@mespetitestrouvaillesbox.com

Etant entendu que le Client s’engage à recevoir une box inconnue, le retour ne peut se faire qu’en cas de produit défectueux ou manquant qui sera remplacé dans la limite des stocks disponibles ou par un produit similaire équivalent.

En ce qui concerne les achats effectués sur l’Épicerie, le retour ne peut également se faire qu’en cas de produit défectueux ou manquant qui sera remplacé dans la limite des stocks disponibles ou par un produit similaire équivalent.

Le retour donnera lieu à un accord exprès préalable de la Société par email au Client. Le retour devra se faire dans les 7 jours suivant l’accord de la Société. Le retour est fait aux frais et aux risques du Client. La box Mes Petites Trouvailles ou le produit acheté sur L’Épicerie doit être retourné dans son emballage d’origine avec l’ensemble des produits formant son contenu à l’adresse suivant la box Mes Petites Trouvailles, 2 rue Félix Aunac, 47000 AGEN. Le Client doit faire tamponner une preuve de dépôt.